FAQ
Posso lavare la mia scarpa?
Sì! Le scarpe possono essere lavate in lavatrice con un ciclo rapido a 30°C. Si consiglia di usare un sacchetto per il bucato e di evitare centrifughe forti per mantenere la vernice in perfette condizioni. Puoi anche pulirle con un panno umido per rimuovere le piccole macchie.
Che tipo di vernice si usa per le scarpe?
Utilizziamo vernice per tessuti, progettata specificamente per aderire ai tessuti e garantire una grande durata. Questa vernice è flessibile, il che evita che si crepi con l'uso.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Il tempo stimato di consegna è di 1-2 settimane. Tuttavia, questo termine può variare in base alla domanda e alla località di spedizione. Ti invieremo un numero di tracciamento per permetterti di controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento.
Se hai bisogno delle tue scarpe per una data specifica, indicalo nei commenti per permetterci di tenerne conto.
Posso fare un ordine personalizzato?
Sì! Offriamo la possibilità di personalizzazione. Ti basta compilare il modulo con la tua idea e ci metteremo in contatto con te per coordinare i dettagli e realizzare il tuo design unico.
La vernice viene via con la pioggia?
No, la vernice che utilizziamo è resistente all'acqua. Le tue scarpe manterranno il loro design originale anche nelle giornate di pioggia.
Posso restituire le scarpe se cambio idea?
Non accettiamo resi, poiché ogni paio di scarpe è dipinto a mano e personalizzato appositamente per ogni cliente.
Posso cambiare le mie scarpe se la taglia non è corretta?
Non effettuiamo cambi per taglia, pertanto è molto importante che tu consulti la nostra guida alle taglie prima di effettuare il tuo ordine. Se hai dubbi, contattaci e saremo lieti di aiutarti a scegliere la taglia corretta.